Atiende a tus compradores mientras vos hacés otra cosa. Investiga cada pregunta, ofrece lo que sí tenés y cierra la venta.
14 días gratis · sin tarjeta · conectás y arranca
La diferencia · El agente de Preguntas
La punta de lanza de la flota. Cada pregunta es un comprador con la tarjeta en la mano — y la diferencia entre contestarle y venderle es ésta:
| Un autoresponder | Iris | |
|---|---|---|
| De dónde saca la respuesta | El título y la descripción de la publicación. | Internet —por código de pieza, en dos idiomas—, tu catálogo, las fotos del producto y el stock real. |
| Si no tenés lo que piden | “No tengo.” | Lo convierte en una oferta de lo que sí tenés, con el link. |
| Si no está seguro | Se calla — o inventa. | Escala a un modelo más potente. Si igual no lo puede probar, te la deriva. |
| Qué te deja | Tiempo. | Ventas — y cuáles cerró. |
De cada 100 preguntas, 95 salen contestadas y publicadas solas, con una mediana de 55 segundos. Estas tres son de la cuenta de RPM Motos: la misma máquina resolvió una, repreguntó otra y se negó a publicar la tercera — según lo que podía probar en cada caso.
Vendió
Buenas! Tendrás piñón 13 dientes para tornado? Gracias
Preguntado en la publicación de una cadena, no de un piñón.
Buscó el piñón entre las publicaciones del vendedor, verificó que tuviera stock real y lo ofreció con el link.
Siete minutos después entraron dos órdenes: la cadena que miraba y el piñón que le encontró. $44.125.
Preguntó
Me sirve para una Cecatto 250?
Descubrió que existen dos Cecatto 250 distintas, con cajas de 5 y 6 velocidades, y que el cable depende de la medida y no del nombre del modelo.
Pidió la medida del cable en vez de arriesgar una respuesta.
Se negó
Es para la tnt 15 o tnt 150 inyeccion?
Diez búsquedas, leyó la etiqueta del packaging en las fotos y escaló a un modelo más potente. Igual quedó en duda.
El auditor frenó el borrador por vender con más certeza de la que tenía. La pregunta quedó para el vendedor.
La flota
Preguntas trabaja solo en cuentas reales, con sus resultados a la vista. Reclamos, Publicaciones y Mensajes ya están andando, todavía sin prueba pública. Activás sólo los que te sirven — cada uno con su sueldo.
Trabaja cada pregunta como una venta: investiga, responde y ofrece — con tu voz, 24/7.
Ver los casos →Defiende tus reclamos con las reglas a favor: mediaciones, devoluciones, plazos.
Arma la ficha completa desde un registro mínimo — vos aprobás.
Atiende al que ya te compró: el envío, la factura, cómo se usa — antes de que termine en reclamo.
Tus precios siguen tus costos, sobre la automatización oficial de Mercado Libre.
Entra y sale de cada promoción cuidando el margen.
Con la flota completa, la operativa entera de tu cuenta queda cubierta — y cada agente aprende de lo que ya saben los otros.
El copiloto
Los agentes trabajan solos; el copiloto trabaja a tu orden. Le escribís en tu idioma y ejecuta, adentro de Claude — una conexión por cada cuenta que manejes, incluido con cualquier agente.
+467 operacionespublicarpreciosreclamosenvíosfacturaciónmétricas
“Revisá mis publicaciones con menos de 3 ventas en 90 días y decime qué cambiar: título, foto, precio o darlas de baja.”
“¿En cuáles de mis publicaciones de catálogo estoy perdiendo la Buy Box, y qué precio la gana?”
“Armame el briefing de la semana: ventas, reclamos abiertos y qué necesita mi atención hoy.”
Fijate el «cero preguntas pendientes» en las dos cuentas: no es casualidad, es el agente de Preguntas contestándolas solo. Ver ese agente →
Dos cuentas en la misma conversación. Antes de traer los números pregunta qué período querés, porque el mes en curso lleva dos días. Acelerado donde sólo espera.
Cada persona entra sólo a las cuentas que le diste, y en cada una tiene su propio rol.
Ese rol también viaja al copiloto: en su Claude, cada cuenta entra como una conexión aparte, y sólo con las herramientas que su rol permite.
Nada de compartir contraseñas.
Marina · Atención
Ve órdenes y envíos
Diego · Publicaciones
Edita listings y stock
Vos · Dueño
Acceso completo
¿Agencia o consultora que opera cuentas de clientes? El copiloto es tu consola. Hablemos →
Precios
El agente de Preguntas cobra por tramos, según cuántas maneja cada cuenta por mes — con los modelos de IA incluidos. Y si tenés varias cuentas de Mercado Libre, todo cae en una sola factura.
14 días gratis · sin tarjeta
OAuth oficial
Nunca tu contraseña.
Auditoría total
Evento por evento.
Humano en el loop
Lo dudoso se deriva, no se inventa.
Todo incluido
Sin contratar ni configurar nada más.
Stock unificado
Un solo inventario con tu sistema de gestión.
Revocable
Cortás el acceso cuando quieras.
Preguntas frecuentes
Agentes de IA que trabajan dentro de tu cuenta de Mercado Libre. El de Preguntas ya trabaja solo en cuentas reales: responde las consultas de tus compradores, investiga la compatibilidad y ofrece lo que sí tenés. Reclamos, Publicaciones y Mensajes están andando en prueba, y hay más en camino. Además podés conectar tu cuenta a Claude y pedirle operaciones en lenguaje natural.
Lo que hay hoy son herramientas sueltas: un autoresponder para las preguntas, un repricer para los precios, un tablero para las métricas, y una persona mirando los reclamos. Cada una sabe una cosa y ninguna sabe cómo trabajás vos. Iris aprende tu negocio una sola vez — tu catálogo, tu stock real, tus políticas, tu tono — y con ese mismo criterio opera todo: contesta una pregunta, defiende un reclamo, arma una publicación. Y cada cosa que hace queda auditada evento por evento, con la evidencia que usó para decidirla.
Sí, y es la forma en que arranca casi todo el mundo. En modo revisión, el agente investiga y te deja el borrador con toda la evidencia adjunta; vos aprobás con un click. Cuando ves que trabaja como vos, lo pasás a automático — y podés volver atrás cuando quieras. Algunas cosas piden tu OK siempre, aunque el agente esté en automático: cualquier acción que mueva plata, como un reembolso, nunca sale sola.
En Mercado Libre una respuesta publicada no se edita ni se borra, así que el sistema está armado para no equivocarse antes que para ser rápido. Primero agota la investigación — internet, las fotos, tu catálogo — y si sigue trabado, un modelo más potente lo reintenta por otros ángulos. Después un segundo modelo lee el borrador contra la evidencia y, si afirma más de lo que la evidencia sostiene, no se publica y te queda a vos. En las últimas 100 preguntas medidas eso pasó 5 veces. Y si algo falla técnicamente, la pregunta queda sin responder a la vista tuya: nunca sale nada a medias.
Unos diez minutos. Conectás tu cuenta con OAuth, Iris lee tu catálogo y tu historial de respuestas para aprender cómo trabajás, y empieza. No tenés que cargar tu catálogo en ningún lado ni cambiar cómo publicás.
Iris no viene con un guión de un rubro: aprende del catálogo y del historial de tu cuenta. Hoy corre en autopartes y repuestos de moto, donde casi toda pregunta es de compatibilidad — el caso más difícil, porque hay que cruzar modelos, años y números de pieza. Si vendés algo más simple de describir, le sobra.
No. Los agentes trabajan solos una vez conectada la cuenta. El copiloto es chatear con tu IA, como le escribirías a un empleado.
OAuth oficial de Mercado Libre — nunca vemos tu contraseña. Revocás el acceso cuando quieras, y cada acción queda registrada en tu auditoría. Si tenés equipo, cada persona entra con su propio acceso y sus propios permisos: el que atiende compradores ve la orden y el envío, pero no toca precios.
No. Los modelos de IA que usan los agentes los ponemos nosotros y van incluidos en el precio: conectás tu cuenta de Mercado Libre y listo, no abrís cuenta en ningún proveedor ni pagás consumo por afuera. Si tenés una operación grande y preferís usar tu propia cuenta de IA, se puede — pero es opcional, no el camino normal.
Arrancás con 14 días gratis — conectás tu cuenta y ya trabaja, sin tarjeta. Después pagás por agente y por cuenta de Mercado Libre: activás sólo los que te sirven, y dentro de cada uno el precio lo fija el volumen que manejás. Si tenés varias cuentas se suman en una sola factura mensual. Los tramos están en la página de Precios. Los modelos de IA que usa el agente van incluidos, no se pagan aparte. Si un mes te pasás del tramo el agente no deja de trabajar ni te fuerza a subir de plan: las preguntas de más se cobran por unidad, al precio de lista que figura en la sección.
Conectá tu cuenta y arrancá con 14 días gratis, sin tarjeta.
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