Términos y condiciones.

Iris for Meli es una aplicación de terceros que facilita la gestión de cuentas de Mercado Libre. Ofrece agentes de inteligencia artificial que operan tu cuenta en tu nombre (responder preguntas de compradores, gestionar reclamos, armar publicaciones, entre otros) y un copiloto que conecta tu cuenta a tu cliente de IA (Claude, ChatGPT u otro) para operarla en lenguaje natural.

El Servicio NO es parte de Mercado Libre ni está afiliado, patrocinado o respaldado por MercadoLibre Inc.

• Una cuenta activa de Mercado Libre.
• Autorizar el acceso del Servicio a tu cuenta mediante OAuth.
• Una clave (API key) de Anthropic para la inteligencia de los agentes — pagás ese consumo directo a Anthropic.
• Para el copiloto: un cliente compatible (Claude Desktop, Claude Code u otro).

Al conectar tu cuenta, autorizás al Servicio a realizar operaciones en tu cuenta de Mercado Libre en tu nombre: publicar artículos, gestionar órdenes, responder preguntas, administrar envíos, consultar métricas, gestionar reclamos, y cualquier otra operación disponible.

Los agentes pueden operar de forma autónoma según la configuración que elijas, siempre bajo tu control. Podés dejar que respondan y actúen solos, o exigir tu aprobación antes de cada acción (modo aprobación). Las acciones que involucran dinero —reembolsos, devoluciones— requieren siempre tu aprobación explícita, aunque el agente esté en modo automático.

Cada acción queda registrada en tu auditoría, evento por evento. Podés revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Mercado Libre o desde el Servicio.

Qué recopilamos:

• Nombre de herramientas invocadas y resultado (éxito/error).
• Registros de flujos completados: objetivo, contexto, resultado, pasos realizados.
• Puntuación de satisfacción (si elegís proporcionarla).

Qué NO recopilamos:

• Tokens de acceso ni contraseñas.
• Correos, teléfonos, direcciones ni CUIT/DNI (salvo que los ingreses en una tarea).
• Datos de pago (gestionados por MercadoPago).

No vendemos, compartimos ni transferimos tus datos a terceros. No usamos los datos para entrenar modelos de IA externos.

El Servicio ofrece un período de prueba gratuita de 14 días con los agentes activos, sin tarjeta. Después, requiere una suscripción mensual paga procesada a través de MercadoPago; se cobra por agente que mantengas activo. Podés cancelar cuando quieras desde el Servicio: la suscripción no se renueva a partir de la cancelación.

La inteligencia de los agentes corre con tu propia clave de Anthropic: ese consumo lo pagás directo a Anthropic, sin recargo del Servicio.

Sos responsable de las operaciones realizadas a través del Servicio y de supervisar a los agentes según el modo que configures. El Servicio depende de la disponibilidad de la API de Mercado Libre — si Mercado Libre experimenta interrupciones, el Servicio se verá afectado.

No podés usar el Servicio para violar los Términos de Mercado Libre, realizar operaciones fraudulentas, acceder a datos de otros usuarios, realizar scraping masivo, ni eludir límites de tasa de la API.

El tratamiento de datos personales se realiza con tu consentimiento, otorgado al usar el Servicio. Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.